Консультирование организации проходит в рамках системно-психодинамического подхода. Основная идея этого подхода заключается в том, что
1) Организация имеет не только сознательную, но и бессознательную жизнь, которая оказывает существенное влияние на ее функционирование;
2) Организация - это открытая система, которая тесно контактирует с внешней изменчивой средой. Эта среда несет неопределенность и вместе с ней тревогу, которая запускает бессознательные, как правило, не конструктивные механизмы совладания с этой тревогой. Чем больше неопределенности, тем сильне тревога, тем парадоксальнее (абсурднее) ожидания и требования организации.
Организационная диагностика через интервью с ключевыми лицами, опросники, включенное наблюдение, знакомство с документацией.
Организационная интервенция - мероприятия, связанные с воздействие на организацию: коучинг первых лиц, командный и групповой коучинг, ретрит, обучающие программы.